ециалис¬ты, работающие в фирмах или в подразделениях корпораций, оказывающих профессиональные услуги, печально известны своей неуправляемостью.

Они циничны, здравомыслящи и весьма разборчивы. Филип Гринспун, профессор Массачусет-ского технологического института и основатель корпорации ArsDigita, пишет об огромном эгоцентризме программистов: «Люди, занимающиеся разработкой программного обеспечения, считают себя интеллектуальной элитой и не признают авторитетов...