ногих фирмах, и особенно в тех, которые оказывают профессиональные услуги, дело обстоит не так.

В них совершенно другие категории: лидеры руководят не подчиненными или работниками — у них есть друзья, сотрудники, коллеги и, возможно, партнеры. Кроме того, многие менеджеры в больших корпорациях, руководящие инженерными, маркетинговыми, информаци¬онными или финансовыми департаментами, сталкиваются с точно такими же проблемами.